| Obchodní
podmínky
Provozovatel e-shopu a dodavatel zboží
(dále jen dodavatel)
název: ProTec Mohelnice, s. r. o.
sídlo: Stanislavova 11, 789 85 Mohelnice
IČO: 25 83 98 53
adresa provozovny: U Brány 9, 789 85 Mohelnice
tel.: 583 430 231, 583 431 061
fax: 583 430 231, 583 431 061
mobil: 724 302 387
odpovědný zástupce: Mgr. Martin Řehák, jednatel
další odpovědné osoby:
- objednávky: Jitka Rozsivalová, tel.: 583 430 231, 724 302 387
- platební doklady, platby:
Milada Pěkná, tel.: 583 430 231, 724 302 387
- reklamace: Miloš Krkavec, tel.: 583 430 231, 602 504 244
Ceny
- dle doporučených koncových cen v platném ceníku ProTec Mohelnice, s. r. o.
- změna cen vyhrazena
- zákazníkovi je účtována cena platná v den objednávky zboží
Dodací lhůty
Běžná dodací lhůta do 48 hod. od přijetí objednávky, v ostatních případech dle informace o dodací lhůtě uvedené v e-mailu o vyřízení objednávky.
Platba za zboží
Volba způsobu platby; možnosti:
- platba před dodávkou, provozovatel v tomto případě poskytuje slevu ve výši 2% z celkové ceny dodávky
- platba dobírkou
- platba v hotovosti při převzetí zboží v provozovně provozovatele
- platba převodem se splatností 10 dnů
od data expedice pouze pro organizace státní a veřejné sprá od
Způsob platby zvolí zákazník na formuláři údajů pro
fakturaci.
Balení zboží a přeprava zboží k zákazníkovi, balné a přepravné
Balné a přepravné zboží v celkové konečné ceně (po případných slevách) nad 4000,- Kč bez DPH hradí dodavatel.
Cena balného a přepravného v ostatních případech je účtována ve výši 100,- Kč bez DPH za balení a přepravu zboží z jedné objednávky celkem a zákazník ji hradí současně s úhradou za zboží.
V případě převzetí zboží v provozovně dodavatele se balné a přepravné neúčtuje.
Storno objednávky
Již odeslanou objednávku je možno stornovat e-mailem, příp. faxem. Stornovací poplatek činí 5% z celkové ceny objednávky, nejméně však 200,- Kč.
Vrácení zboží
Zákazník je oprávněn nejpozději do 14 dnů od doručení zboží objednaného prostřednictvím e-shopu nepoškozené a úplné zboží bez známek užívání nebo opotřebení a s veškerým příslušenstvím vrátit bez uvedení důvodu. Dodavatel vrátí zákazníkovi částku ve výši aktuální ceny (v den vrácení zboží). Vrácení peněz se provádí bezhotovostním převodem na účet zákazníka nejpozději do 10 dnů po vrácení zboží.
Možnost vrácení zboží nezahrnuje podnikatelské subjekty (registrované v obchodním nebo živnostenském rejstříku), jen spotřebitele dle občanského zákoníku.
Záruka na zboží
Záruku na zboží poskytuje dodavatel v délce 24 měsíců od data expedice. Na funkci libely u vodováh zn. STABILA poskytuje dodavatel záruku v délce 10 let.
Reklamace
Reklamace vyřizuje dodavatel v rámci platných zákonných podmínek na základě Reklamačního řádu.
Servisní podmínky
Záruční i pozáruční servis zajišťuje dodavatel.
Informace pro zájemce o zboží
Zasílání informací provádí provozovatel na základě požadavku zájemce a jeho souhlasu se zasíláním
e-mailem.
Způsob vyřízení objednávky
- objednávka zákazníkem označeného zboží se provádí automaticky po zadání údajů nezbytných pro provedení dodávky a platby a potvrzení souhlasu s obchodními podmínkami provozovatele
- formulář pro zadání údajů pro dodávku a platbu je v jediném provedení; zákazník, který nemá IČO, uvádí jen * označené údaje
- přijetí objednávky potvrzuje provozovatel e-shopu bezprostředně po jejím obdržení
e-mailem na adresu uvedenou zákazníkem
- o expedici zboží informuje provozovatel zákazníka e-mailem v okamžiku předání zboží přepravci (do 48 hod. od přijetí objednávky)
- do 24 hod. od přijetí objednávky informuje provozovatel zákazníka o jiné než standardní dodací lhůtě
|
